新海岸新春過后又補充了一批新鮮的血液，為了讓五十多名新進員工盡快熟悉業務，提升自身知識技能，提高企業的人才儲備。經公司管理層商議決定3月28日至4月1日，成立新海岸新兵特訓營，并命名為“春耕計劃”。
此次培訓由公司銷售部和創意部聯合發起，由銷售總監、策劃總監以及各案場經理，將分別從公司發展歷程、銷售知識、房產知識、市場調研和政策以及房產營銷等方面為大家帶來精彩的課程。
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第一講：新海岸發展歷程；優秀的置業顧問從培訓開始
講師：蔡正東 時間：2018.03.28
會上蔡總首先就公司的發展歷程，以及公司的文化做了介紹，并提出新的口號。接著為大家解讀公司的四大核心理念。
新海岸十二載風雨兼程，一直在前進的路上，也唯有堅定不移的信念才能承載夢想。
對于房地產的發展，蔡總表示，未來房地產行業至少還會經歷三個周期——產業升級人口轉移（城鎮化、高凈值三產）、后二胎時代、全民居住升級時代（城市資源+低密度），因此房地產行業還將處于上升階段。
隨后蔡總就銷售知識以及銷售中的重難點進行了細致的梳理歸納，并給予大家解決方法和建議。蔡總指出，對于銷售人員來說一定要掌握好客戶分類原則，根據客戶購買力以及對項目的認可度，對客戶做一個詳細的客戶類型分類。并且就“如何判定客戶類型”為大家做了細致的分享。緊接著對項目各個時期如何界定客戶類型以及如何維護做了詳細的講解，最后蔡總向大家明確了各個時期的客戶回訪制度。
會議的最后蔡總強調，一個人的成功，除了掌握有效的工作方法外，還需要堅持不懈的勇氣?！皼]有比人更高的山，沒有比腳更長的路”“天下大事必作于細，天下難事必作于易”！
作為一個新入職的員工，此次蔡總的分享讓我收獲良多，一方面學習到了很多專業的知識，讓我對銷售行業有了新的認識，一個好的銷售員不只是來人賣房子，更多的是售前和售后的工作，不僅要有一個良好的表達技巧，還需要細心的觀察、分析；另一方面也學到了很多做人做事的人生哲學，堅持是通往成功最有效的方式！
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第二講：房地產銷售人員禮儀
講師：閆芳 時間：2018.03.29
閆經理從禮儀的概述、職業形象、社交禮儀和商務禮儀四個方面著手，為我們展示了一堂精彩生動的課程。
閆經理首先為我們介紹了目前禮儀的社會現狀，指出了學習禮儀的重要性和必要性。禮儀概述板塊讓大家知道了什么是禮儀，它從什么地方來。
第二部分為大家講解了儀容（發膚容貌）、儀表（衣著打扮）和儀態（舉止神態）在職業形象中，男士和女士如何去做，從款式到顏色搭配一應俱全。在儀態部分閆經理親自為大家示范各種規范的行為標準。
第三部分從日常的說話、打電話到用餐，從各個細節方面為我們講解了生活我們應該如何運用禮儀。閆經理還給大家分享了日常溝通中應該如何選擇話題。
最后閆經理和大家談到商務工作中應該如何去做。對待不同層次的人我們分別應該做什么以及怎樣做。
聽過閆經理的課有一種恍然大悟的感覺，一些生活和工作中不起眼的事情，卻能包含著大學問?？赡苣愕囊粋€動作，或者表情都會影響到人與人之間的相處。這也告誡我們往往細節會決定成敗，勿以事小而不為。
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第三講：房地產必備知識
講師：程冬梅 時間：2018.03.29
古詩有云“腹有詩書氣自華”，一個人胸中有學問氣質自然光彩奪人，對于我們房地產行業也不外如是。之前一堂課上說道一個人的形象裝扮能夠讓一個人顯得更自信，這個是外在的，如果沒有足夠的知識技能，在面對客戶的問題你手足無措，再好的形象裝扮也無濟于事。這就要求我們能夠有一個良好的知識儲備，這堂課程經理就房地產的基礎知識和建筑的基礎知識給大家做了分享。
程經理首先給大家區分了房地產業和建筑業的區別，再談到兩者之間的聯系。房地產方面重點講述了它的特征、類型（各種標準下的劃分、塔式和板式的優缺點）、地產的專業名詞解讀、房屋的種類和經常用到樓面價的計算方法。
建筑知識方面，程經理給大家詳細的介紹了建筑的分類，分析了各種結構的優缺點，接著為我們剖析了各式房屋的構造以及建筑上的專業名詞。最后對于房屋的變形縫、伸縮縫等特殊結構，提醒項目人員銷售時要注意的事項。
有了強大知識儲備加上良好的職業形象，這樣的我們在工作時就能信手拈來。
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第四講：如何成為銷冠
講師：陳曉敏 苗歡 時間2018.03.31
兩位老師的課聚焦點在于實踐中如何去做。首先陳經理為我們帶來房地產銷售中常見的問題。大家可能在學生時代都遇到過這樣的事情：明明是會做的題目，該得分數自己卻做錯了。人在工作或生活中對于熟悉的東西往往不太在意，結果是這些大意讓你損失慘重。所以越是常見的越是要慎重，陳經理結合日常工作為大家盤點了工作中最容易出現的一些問題，并就這些問題和大家分享了解決措施。
緊接著苗主管就銷售中的工作細則給大家做了講解，從售前、售中和售后三個方面為大家詳細解讀各個階段銷售員應該如何去做。在做銷售前我們需要對于房地產有一個較好的了解，有充分的的知識儲備，其次還要了解市場環境，做好線上與線下的準備。在銷售的過程中我們要了解本身項目的情況，掌握接待技巧，最重要的就是對于一些意向客戶我們如何去逼定，要熟練掌握SP技巧。售后方面對于未成交的客戶需要做深入的分析以及回訪，對于已成交的客戶重在維護。
兩位講師結合日常工作和自身的親身經歷，深入淺出的為大家分享了銷售過程中的技巧，真實的案例也告誡大家不要輕易放棄每一個客戶，枯木會逢春，也許他就會給你帶來驚喜。
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第五講：房地產營銷知識——策劃篇
講師：邵修東 時間：208.03.31
對于策劃，絕大多數人一聽就覺得他們是做計劃、搞活動、寫廣告，在上課之前我大概也是停留在這個階段。會上邵總用了兩個比喻“策劃——騙子”和“銷售員——慈善家”，很形象也很貼切，銷售員賣給客戶房子，過一段時間房子升值了，客戶相當于賺了錢，而策劃是將產品本身缺點或者微弱的優點，通過語言文字的運用將它轉化或者放大成優點，進而形成賣點。
當然上述只是策劃的一方面工作，表面上我們能看見的就是策劃要寫計劃書、活動稿啊這些，看似沒多少，但是想要寫出一份合格的計劃書，在背后需要做很多其他工作。房地產策劃是一項基于市場情況，為房地產項目從項目定位、產品設計到營銷定位、推廣、銷售等一系列工作提供合理化建議和策略以及具體執行，根據市場、產品以及銷售要求，根據項目不同階段、不同情況提供不同的解決方案，是一項綜合性很強的工作。其中涉及到財務、法律、環境、銷售、渠道等各方面的知識。
最后邵總還給大家講解了策劃在房地產銷售的參與環節以及與銷售之間的聯系。重點分享了如何將客戶流量轉換成既定的客戶，以及如何從項目上進行賣點的提煉。
作為一名優秀的策劃師，必須學會八項全能，大概就是這樣的：人無我有，人有我優，明確工作方向，主動尋求溝通，把握市場動態，提供數據分析，熟悉案場氛圍，工作永遠前置，明確營銷節點，制定銷售進度，必要的時候，客戶接待也是信手拈來……
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第六講：市場調研與現行政策
講師：李昌盛 時間：2018.04.01
之前的課上說到，策劃需要做很多的工作，項目可行性報告、產品的規劃建議、營銷策略等，這些都是以市場調研的結果為基礎來制定的。
李經理在會談到了市場調研的重要性、調研內容及關鍵變量，給大家分享了做調研的基本程序和調研過程中我們需要獲取哪些信息。同時結合當下熱門的樓盤為大家做了更加直觀的展示。
接下來李經理就六安的房地產市場報告，從國家現行政策、六安房地產市場分析和區域概況及競爭格局等方面做了詳細的解讀。
總結來說，房地產市場調研是以房地產為特定對象，運用方法，有目的、有計劃、系統地搜集市場各個方面情報資料。這些信息用于識別和確定市場營銷機會及問題，產生、提煉和評估的營銷活動，監督營銷績效，提高將營銷視為一個過程的理解。市場調研強調了解決問題所需要的信息，設計收集信息的方法，管理和實施信息收集過程，分析結果、溝通、發現和意義。
在公司部門的組織領導下，四天課程培訓圓滿結束。各位項目上的小伙伴為了這次培訓也都很辛苦，每天下班就趕到公司參加學習，有時飯都顧不上吃。希望大家在這次培訓中能收獲良多，在以后的工作生活中也能不斷地學習。最后祝大家都能夠成為自己想要的樣子。